- हेल्पलाइन नंबर-0522 3515700 पर 10 से 2 बजे तक मौजूद रहेंगे डॉक्टर
लखनऊ(वरिष्ठ संवाददाता)। लॉकडाउन में शहर के निवासियों की स्वास्थ्य सम्बंधी समस्याओं के समाधान के लिए लखनऊ स्मार्ट सिटी लिमिटेड ने कमांड एंड कंट्रोल सेंटर में हेलो डॉक्टर सेवा शुरू की गई है। यहां हेल्पलाइन नंबर-0522 3515700 स्थापित किया गया है। इस नंबर पर एक साथ 10 लोगों की कॉल प्राप्त की जा सकती है।
किसी भी पैथी से परामर्श लेने के लिए यहां अनुभवी चिकित्सकों की टीम मौजूद रहेगी। यह सेवा सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक रविवार को छोड़कर संचालित रहेगी। इसके अलावा लखनऊ स्मार्ट सिटी की वेबसाइट पर डाक्टर्स से आनलाइन परामर्श की सुविधा भी उपलब्ध है। मण्डलायुक्त व अध्यक्ष, स्मार्ट सिटी लिमिटेड मुकेश मेश्राम डीएम अभिषेक प्रकाश के नेतृव्व इस सेवा की शुरूआत हुई।
हेलो डॉक्टर सेवा से लगभग 125 डॉक्टर, आयुष के लगभग 35 डॉक्टर तथा होम्योपैथ व यूनानी के लगभग 35 डॉक्टर स्वैच्छिक रूप से जुडे हैं । नगर आयुक्त व मुख्य कार्यकारी अधिकारी, स्मार्ट सिटी, डॉ. इंद्रमणि त्रिपाठी, मुख्य चिकित्सा अधिकारी नरेंद्र अग्रवाल, महाप्रबंधक स्मार्ट सिटी एसएफए जैदी व लखनऊ स्मार्ट सिटी के सहयोग से इसे तैयार किया गया।
नगर आयुक्त ने बताया यह सेवा तत्कालिक रूप से प्रारम्भ की गयी है। यह आकस्मिक सेवा नही है। यदि किसी को आकस्मिक सेवा की आवश्यकता पड़ती है तो वह अपने नजदीकी स्वास्थ्य केंद्र व अस्पताल एवं 102/108 एम्बुलेंस सेवा पर सम्पर्क कर सकता है। कोरोना महामारी के समय लखनऊ स्मार्ट सिटी द्वारा लखनऊवासियों के लिए यह पहल अत्यन्त उपयोगी होगी।
जरूरत पड़ने पर दवाओं की डोर-स्टेप डिलीवरी
हेलो डॉक्टर सेवा के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करने के बाद स्मार्ट सिटी में उपलब्ध एलोपैथ, होम्योपैथ, आयुष, यूनानी डॉक्टर्स से कॉलर की मांग एवं समस्या के अनुसार सम्बंधित डॉक्टर्स को कॉल प्रेषित की जायेगी। संवाद स्पष्ट न होने पर कॉल सेंटर को उसी व्यक्ति द्वारा सम्पर्क किया जा सकेगा।
कॉल सेन्टर में इसके लिए नियमित रूप से आयुष डॉक्टर्स एवं फार्मासिस्ट उपस्थित होगें, जो किसी भी प्रकार के संदेह का निवारण करेगें। इसके लिए जिला प्रशासन ने दवाओं की डोर-स्टेप डिलीवरी की सूची भी लखनऊस्मार्टसिटी डॉट काम पर उपलब्ध है। कोरोना महामारी से निपटने के लिए इस हैलो डॉक्टर सेवा के माध्यम से 18 प्रकार की समस्याओं से सम्बंधित विशेषज्ञों से परामर्श ले सकेंगे।
